“Nosso ambiente de trabalho pode ser melhor ou
pior dependendo da nossa vontade e atitudes”.
A prática de boas maneiras,
tanto na vida pessoal como profissional, representa uma vantagem para o sucesso,
o que explica o grande interesse pelo assunto por parte daqueles que desejam ser
bem sucedidos na vida.
As regras de boas maneiras não foram feitas para
serem praticadas somente em reuniões sociais. Elas têm de encontrar espaço
propício também no ambiente profissional e até mesmo pessoal. O respeito entre
as pessoas deve ser uma constante, pois somente através dele é que o trabalho
coletivo pode chegar a um bom termo.
- Mantenha um comportamento
homogêneo com todas as pessoas, independente do cargo ou posição social. Seja
cordial. Fale e haja com toda a sinceridade.
- Cuide da aparência: Roupas
limpas e bem passadas, confortáveis, compatíveis como tipo físico e o gosto
pessoal e, sobretudo, adequada ao horário e ao ambiente. Roupas sensuais
(decotadas, curtas, transparente) usadas em festas noturnas e clubes são
totalmente inconvenientes no trabalho. Sapatos limpos e confortáveis. Unhas
limpas e tratadas. Cabelos limpos e penteados. No caso das mulheres: maquiagem
adequada ao ambiente de trabalho. Tudo isso parece muito óbvio, mas nunca é
demais reforçar o apelo.
- Mantenha a postura: Não masque chicletes. Não
sente sobre a mesa. Não faça uso de bebidas alcoólicas. Se fumar, faça-o em
local adequado. (Lembrando que fumar faz mal ao fumante e as pessoas que estão e
ou convivem ao seu redor).
- Não discuta com colegas, mas se por acaso
isto ocorrer, NUNCA em frente de outras pessoas, até mesmo para evitar
constrangimento por ambas às partes.
- Cuide da língua: A linguagem
vulgar, cheia de erros gramaticais, gírias, palavrões e palavras chulas é
imprópria para o local de trabalho.
- Descubra o poder mágico das
expressões: “pois não”, “desculpe”, ” por favor”, “obrigado” pois elas despertam
muita receptividade. Seja você a tomar a iniciativa e verá que os outros aos
poucos serão constrangidos à imitação.
- Não reclame da função, do
salário, ou de qualquer assunto para quem não for de competência.
- FALE
com as pessoas. Não há nada tão agradável e animador quanto uma palavra de
saudação.
- SORRIA. Lembre-se que acionamos 72 músculos para franzir a
testa e somente 14 para sorrir. Esta economia traz lucros, pois o retorno é
garantido.
- Chame as pessoas pelo NOME. A música mais suave para muitos
ainda é ouvir o próprio nome.
- Seja Amigo e Prestativo. Se quiser ter
amigos, seja amigo. Interesse-se sinceramente pelos outros. Lembre-se que você
sabe o que sabe, porém você não sabe o que os outros sabem.
- Seja
Generoso em elogiar e cauteloso em criticar. As grandes figuras elogiam, sabem
encorajar, dar confiança e elevar os outros.
- Saiba que existem três
lados numa controvérsia: o seu, o do dono e o de quem está certo. Preocupe-se
com a opinião dos outros. Respeite sentimentos e individualidades.
“Nas
grandes coisas as pessoas demonstram seu interesse. Nas pequenas coisas e nos
detalhes o seu caráter”
Adaptado por Fernando
Pereira
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